A peça
na rua.
Como a gente entrega, em quanto tempo, e o que fazer se algo não bateu. Documento prático — guarda no canto pra emergência.
Envio
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras (Melhor Envio). Postagem em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento. Pedidos com Pix são despachados em geral no mesmo dia.
| Região | Prazo | Frete fixo |
|---|---|---|
| Sudeste | 3 – 6 dias úteis | R$ 29,90 |
| Sul | 4 – 7 dias úteis | R$ 29,90 |
| Centro-Oeste | 5 – 9 dias úteis | R$ 34,90 |
| Nordeste | 6 – 11 dias úteis | R$ 39,90 |
| Norte | 8 – 14 dias úteis | R$ 49,90 |
Frete grátis em pedidos acima de R$ 580, aplicado automaticamente no checkout, independente da região.
Trocas e devoluções
Você tem 7 dias corridos após o recebimento pra solicitar troca ou devolução, conforme o CDC. A peça precisa estar lacrada, com etiqueta original e sem sinais de uso. Sapatos: sola limpa.
- Passo 01
Solicitação
Manda e-mail pra trocas@latitude280.com com número do pedido, motivo e foto.
- Passo 02
Autorização
A gente confirma e envia código de postagem reverso em até 24h úteis.
- Passo 03
Postagem
Você posta no Correios mais próximo. A primeira troca não tem custo.
- Passo 04
Reenvio ou estorno
Após inspeção, mandamos a peça nova ou estornamos. Prazo total: até 10 dias úteis.
Primeira troca: a Latitude 280 cobre frete de retorno e reenvio. Trocas adicionais por motivo de tamanho: por conta do cliente.
Recebimento
- Embalagem: caixa de papelão reciclado, marcação interna, sem plástico descartável.
- Conferência: abra na frente do entregador quando possível. Qualquer dano, tira foto e nos avise em até 48h.
- Ausência: Correios tenta entregar 3 vezes. Após isso, o pedido volta pro estoque — reenvio com novo frete.
